주식회사 파인에너지 개인정보처리방침

주식회사 파인에너지(이하 “회사”)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

• 본 방침 시행일: 2026년 04월 30일

1. 개인정보의 수집 항목

회사는 상담 및 견적 요청을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

수집항목

• 이름
• 연락처
• 이메일
• 주소
• 회사명
• 서비스 이용기록
• 접속 로그
• 쿠키
• 접속 IP 정보

개인정보 수집방법

• 홈페이지(상담신청, 견적문의 등)
• 전화
• 이메일

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• 상담 신청 및 문의 대응
• 견적 제공 및 계약 관련 안내
• 고객 요청사항 처리 및 서비스 개선
• 신규 태양광 분양 정보 안내
• 이벤트 및 프로모션 등 광고성 정보 전달
• 서비스 관련 뉴스레터 발송

마케팅 목적으로 수집한 정보는 동의 철회 시 또는 서비스 종료 시까지 보관·이용할 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구받은 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공, 고객편의 제공 등의 업무 수행을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

5-1. 개인정보의 국외 이전

회사는 원활한 서비스 제공 및 데이터 관리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외에 위탁 또는 보관하고 있습니다.
이용자는 회사의 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 통해 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

파기절차

이용자가 제공한 정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 정보를 별도의 DB(또는 서류함)로 옮겨 일정 기간 보관 후 파기합니다.

별도로 보관되는 개인정보는 법령에 의한 경우를 제외하고는 보유 목적 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법

• 전자파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이문서: 분쇄 또는 소각

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정 요청
• 개인정보 삭제 요청
• 개인정보 처리정지 요청

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

또한 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대하여 동일한 권리를 행사할 수 있습니다.

회사는 이용자 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 관련 법령 및 내부 방침에 따라 처리하며, 그 외의 용도로 열람 또는 이용하지 않습니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 김재훈
• 직책: 대표이사
• 전화: 1577-5649
• 연락처: fine6366@naver.com

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

• 개인정보 접근 권한의 제한
• 보안 프로그램 설치 및 운영
• 내부관리계획 수립 및 시행

10. 쿠키 및 자동 수집 장치의 운영

회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스 제공을 위하여 쿠키(cookie) 및 접속 로그, IP 정보 등을 수집할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터에 저장될 수 있습니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

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• 설정방법 예(크롬의 경우):
  웹 브라우저 오른쪽 상단 설정 선택 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 차단

다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

11. 아동의 개인정보 보호

회사는 사업 특성상 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 상담 및 견적 신청 시 본인 확인 등을 통해 아동의 정보가 수집되지 않도록 관리하고 있습니다.

12. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (국번없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972)
• 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182)